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Dental-CRM Professionelles Akquise-Management für Dentallabore |
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| Dental-CRM Professionelles Akquise-Management für Dentallabore |
Optimieren Sie die Beziehungen zu Ihren Zahnarzt-Kunden durch ein Online verfügbares Kunden-Beziehungsmanagement-System (Dental-CRM).
Customer Relationship Management könnte man auch mit Kundenpflege-System übersetzen.
Durch den Einsatz eines CRM-Systems erreichen Sie eine noch konsequentere Ausrichtung Ihres Labors auf Ihre Kunden. Das Dental-CRM-System unterstützt Sie dabei durch eine für alle berechtigten Mitarbeiter jederzeit verfügbare Informationsplattform. Dokumentieren Sie hier alle Kontakte mit Ihren Kunden um zu jedem späteren Zeitpunkt einfach wieder darauf zugreifen zu können. Pflegen Sie mit der Unterstützung durch ein CRM-System die Beziehungen zu Ihren Kunden langfristig und nachhaltig.Zudem stellt das Dental-CRM Ihnen alle bei der Akquise von neuen Kunden wichtigen Daten jederzeit abrufbar zur Verfügung. So steigern Sie die Effektivität all Ihrer Maßnahmen zur Kundengewinnung. Unser Dental-CRM-System ist speziell auf Dentallabore ausgerichtet. Es wurde so konzipiert, das Sie üblicherweise sofort damit arbeiten können. Wir haben jedoch auch die Möglichkeit, die Software in vielen Bereichen an Ihre speziellen Anforderungen anzupassen.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
(Der Umfang hängt von dem von Ihnen gewählten System ab)
- Benutzerverwaltung incl. Rollen - Zugang (Passwort gesichert) über jeden Computer mit Internetverbindung möglich
- Firmen - Firmenverwaltung mit Zuordnung zu Kontakten
- Qualität - Reklamationen und Fehler verwalten und überwachen
- Anrufe - Erfassen und verwalten von Anrufen
- Kampagnen - Marketingkampagnen verwalten, steuern, auswerten
- Service - Kundendienst-Fälle verwalten und steuern
- Kontakte - Kontaktverwaltung
- Dokumente - Gemeinsame Dokumenten-Datenbank (z.B. für Preisliste, Angebote, Formulare,etc.)
- Forum - Internes Forum mit Hinweisen zur Anwendung und Bedienung, FAQ-Liste und Tipps&Tricks
- Interessenten - Potentialverwaltung (Mögliche Kunden)
- Meetings - Kundenbesuche / Treffen verwalten und vereinbaren
- Vorgänge - alle Kontakte mit einem Kunden für alle Berechtigten Mitarbeiter jederzeit nachvollziehbar erfassen und verwalten
- Kalender - Gemeinsamer Kalender
- Verkaufschancen - Verkaufschancen verwalten
- Aufträge/Projekte - Auftragsverwaltung (Projekte)
- Projektaufgaben - Zuordnung von Projektaufgaben, Meetings, Anrufen, Vorgängen und Kontakten zu Aufträgen / Projekten
- Aufgaben - Aufgabenlisten verwalten
- Zeiterfassung - Erfassen Sie Arbeitszeiten mit der Möglichkeit diese Projekten zuzuordnen
- Suchen - Umfangreiche Such- und Filterfunktionen
- Exportfunktion - z.B. zur Nutzung der Adressen in Serienbriefen
Zusätzlich möglich:
- Individualisierung des Erscheinungsbildes
- Einbinden Ihres Firmenlogo
- Erstellen von Benutzerrollen mit unterschiedlichen Zugriffsrechten
- Zuordnung von Daten zu unterschiedlichen Nutzern
- Umfangreiche Importfunktionen
- Individuelle Layout-Anpassung
- Hinzufügen oder Entfernen von Standard-Feldern
- Benutzerdefinierte Felder anlegen und einfügen
- Auswahllisten mit individuellen Werten
- Einrichtung individueller Suchfunktionen
So können Sie dentalcrm.heymerconsult.de kennen lernen
Damit Sie einen ersten Eindruck von unseren CRM-Systemen bekommen können, haben wir einen Demo-Zugang eingerichtet. Verwenden Sie zur Anmeldung den Benutzernamen: DEMO und das Passwort: DEMO. Wir richten Ihnen auch gerne für 30 Tage einen Kennenlern-Account ein. Sie erhalten dann Zugang zu allen Funktionen und können Datensätze anlegen und bearbeiten. Bitte nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.
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